1. Quelle est la durée d’une séance ?

Nous proposons des séances de 30 minutes, et nous sommes généralement exacts sur les horaires (venez à l’heure !).
 

     2. Comment venir et où stationner ?

 

L'idéal est évidemment de venir à pied si possible (nous sommes kinés, nous validons l'activité physique !).

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La gare ferroviaire est également à 300 mètres.

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En bus, la ligne 4 (Esch Belval-Esch gare - Schifflange - Kayl - Dudelange) dessert les arrêts de Schifflange Stadhaus (à 170 mètres du cabinet),  et de Schifflange Huele Wee (à 190 mètres du cabinet).
 

Si vous venez en voiture :

- Parking sous terrain "Am Zentrum" 1h gratuit à 2 minutes du cabinet. L’entrée se fait en face du 34 rue de l’Église. Il faut prendre la sortie « Avenue de la libération ». Vous sortirez juste en face du Cactus.

- Sinon, la rue principale de Schifflange (Avenue de la Libération) permet un stationnement gratuit de 30 minutes (obligation de prendre un ticket gratuit - comme nous sommes à l’heure, c’est normalement idéal), et payant jusqu’à 1h sur une première partie de la rue, et un stationnement à disque sur l'autre partie de la rue. Le système de stationnement des autres rues varie (souvent à disque, parfois payant avec ticket gratuit de 30 minutes), regardez bien les panneaux. 

     3. Comment se passe la prise en charge par la sécurité sociale ?

Lors de votre première séance, vous nous remettez votre ordonnance. Nous envoyons ensuite votre ordonnance à la CNS afin d’obtenir, si tout est en règle, sa validation (qui consiste en un titre de prise en charge). Attention, cette demande doit être introduite dans les 31 jours suivant la date d’émission de l’ordonnance.

Le taux de prise en charge par la CNS est généralement de 70%. Dans certains cas particuliers, la CNS offre une prise en charge de 100% : pour les enfants de moins de 18 ans, pour les pathologies lourdes (liste détaillée au dos de l’ordonnance - c’est le médecin qui coche la case « pathologie lourde » dans ce cas), pour les premières séances après une opération chirurgicale (2 x 16 séances prise en charge à 100% maximum), et pour les accidents du travail si le dossier est validé auprès de la CNS.
 

     4. Comment se passe la facturation ?

À la fin de la dernière séance de votre ordonnance, nous vous donnons la facture. Nos patients préfèrent généralement que nous appliquions le système du tiers-payant ; dans ce cas, nous envoyons une facture à la CNS pour recevoir la partie des frais à la charge de l’assurance maladie, et nous vous faisons une facture de la somme restante, c’est à dire de la partie qui reste à votre propre charge.
Il est également possible de ne pas appliquer le système du tiers payant. Dans ce cas, vous payez l’intégralité de la facture et vous effectuez vous-même les démarches pour vous faire rembourser la partie à la charge de la CNS ou de la caisse compétente.
 

     5. Comment payer ?

Nous préférons les paiements par carte bancaire, mais il est également possible de payer en espèces avec la somme exacte au cabinet (nous n’avons quasiment pas de monnaie).
 

     6. Quel est le tarif d’une séance de kinésithérapie ?

Les tarifs sont fixés par la CNS et varient fréquemment. Vous pouvez en retrouver le détail en suivant le lien suivant : https://cns.public.lu/de/legislations/alk/cns-alk-tableau-actes-services.html

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   7. Vous consultez aussi un autre kiné ?

Si vous consultez aussi un autre kiné pour une raison quelconque, il n'y a évidemment aucun problème, mais signalez le nous : il y a des modalités à respecter vis à vis de la CNS (pas plus d'une séance de kinésithérapie par jour, etc.).